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Cómo pedir hora para mediación familiar

Guía práctica para solicitar mediación en Chile — centros gratuitos y mediadores privados

La mediación familiar es obligatoria y previa al juicio en materias de alimentos, tuición y régimen de visitas. Sin intentarla, el tribunal no admite la demanda.

Proceso paso a paso

1

Decide si quieres mediación gratuita o privada

Los centros licitados son gratuitos y financiados por el Estado. Los mediadores privados cobran honorarios. Si tienes bajos ingresos, el centro licitado de tu comuna es la opción correcta.

2

Busca el centro o mediador de tu comuna

Usa nuestro directorio para encontrar el mediador más cercano. Los centros licitados atienden por orden de llegada o cita; los privados tienen agenda propia.

Buscar mediador en mi ciudad →
3

Llama o ve al centro a solicitar hora

La mayoría de los centros licitados permiten agendar por teléfono. Algunos tienen sistema web propio (agendaweb). Lleva tu RUT y el RUT de la otra parte si lo tienes.

4

Asiste a la sesión inicial

El mediador explica el proceso, evalúa si el caso es mediable y cita a la otra parte. Si la otra parte no asiste o no se llega a acuerdo, el mediador emite un acta de mediación frustrada, que habilita para ir al tribunal.

5

Firma el acuerdo o el acta frustrada

Si hay acuerdo, se firma un acta que tiene fuerza de sentencia. Si no hay acuerdo, el acta frustrada te permite demandar en el Tribunal de Familia.

Documentos que debes llevar

Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir hora sin saber el RUT de la otra parte?

Sí. El centro licitado puede buscar a la otra parte con solo el nombre completo. Con el RUT el proceso es más rápido, pero no es obligatorio para la primera sesión.

¿La otra parte también tiene que pedir hora?

No. Solo tú pides la hora. El mediador se encarga de citar a la otra parte por carta certificada o por los medios que tenga disponibles.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para la primera sesión?

Depende de la carga del centro. En general entre 5 y 15 días hábiles desde la solicitud. Algunos centros tienen disponibilidad más rápida.

¿Puedo cambiar de mediador o centro una vez iniciado el proceso?

Sí, mientras no se haya firmado ningún acuerdo. Debes solicitar el cierre del caso en el centro actual y empezar de nuevo en otro.

¿Listo para buscar tu mediador?

Encuentra el centro o mediador más cercano a tu domicilio.

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